通知公告
海宁电商
第二期
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本 期 导 读
协会动态
海宁市电子商务协会官网正式开通
组织相关人员学习参观桐庐县电子商务协会
组织2014香港亚太皮革展参观团
会员动态
工行海宁支行拓展传统银行业务,创新发展电子商务业务
移动4G通信网络推进电子商务发展
行业动态
《网络交易管理办法》3月15日起实施
海宁市跻身全国“电商百佳县”前三
行业解读
2014 —— 海宁皮装电商的机遇与挑战
协会动态
海宁市电子商务协会官网正式开通
为给海宁市电子商务协会会员提供更为快捷有效的服务,完善协会各项功能,搭建信息交流和发布的平台,海宁市电子商务协会官方网站于今年年初正式开通。 海宁市电子商务协会(Haining Electronic Commerce Association,缩写HNECA)是由海宁市从事电子商务研究开发、应用、经营、供货及配套企业等企事业单位和个人自愿结合组成的地方性、行业性、非营利性社会团体,接受业务主管单位海宁市商务局、社团登记管理机关海宁市民政局的业务指导和监督管理。协会于2013年10月正式成立。主要为推动更多要素资源进入电子商务行业;为政府服务,为社会服务,为会员服务,加强交流和合作,在政府和从事电子商务的企事业单位之间发挥桥梁、纽带作用,促进海宁市电子商务的健康发展。海宁市电子商务协会官方网站集合了协会的主要服务项目,具有极强的指导性和实用性。网站目前主要开设了协会组织、政策法规、协会动态、行业动态、会员之家等7大类13个栏目,可以使从事电子商务的人员及时了解协会活动,掌握最新的电商资讯。协会会员单位还可在网站中展示企业的优秀文化。 电子商务协会后期还将对网站中所包含的各项功能进行健全完善,不断丰富服务内容,大力提升宣传效率,发布更多、更新、更实用的电商信息,以此来更好地服务会员。 (海宁市电子商务协会)
赴桐庐县电子商务协会学习考察
1月16日,海宁市电子商务协会组织部分会员以及相关人员赴桐庐县电子商务协会,了解当地电子商务政策,交流电商工作经验。海宁市商务局市场发展科叶芬炉科长同行。
桐庐县商务局葛胜洪科长和桐庐县经信局杨宇峰科长热情接待了我们,并带领我们一行参观了桐庐县电子商务协会、桐庐电子商务公共服务中心和一马平川电子商务有限公司。此次桐庐行为海宁市电子商务协会的工作提供了启发,协会将进一步对海宁市电子商务产业发展做出更大的努力。
(海宁市电子商务协会)
组织2014香港亚太皮革展参观团
2月初,海宁市电子商务协会开展了组织参观2014年香港亚太皮革展的活动。海宁市电子商务协会通过QQ、网站以及电话等形式向各会员企业详细介绍了本次活动的具体情况,包括报名时间、行程安排、活动地点等事宜。
3月初在香港国际会议展览中心举行的亚太皮革展是全球性皮革专业大展,是及时掌握国际市场行情,拓展对外经贸合作渠道的展示窗口,不仅如此,海宁皮革企业更看重展会所带来的客户网络等重要资源。
海宁市电子商务协会在“走出去”战略的指导下,积极组织会员企业参加本次香港亚太皮革展,开拓国际市场,更好地为企业服务。
(海宁市电子商务协会)
会员动态
工行海宁支行拓展传统银行业务,
创新发展电子商务业务
近年来,工行海宁支行积极发挥金融领域优势,谋求银行业务与时下蓬勃发展的电子商务业务的有机结合,创新拓展传统金融业务与网络交易的结合点——电子商务在线交易、线上支付业务不断发展。
2013年,该行与当地专业市场合作投产了海宁中国皮革城网上交易平台“海皮城”(www.haipicheng.com)、海宁曼妮服饰、海宁三星皮业、海宁博才信息、嘉贝医药等企事业单位的网上商城和网上缴费专业平台。这标志着海宁支行在电子商务领域中,能在不同专业市场中较好提供订单业务银行收单的新模式,满足电商企业、收缴费单位的交易需求。
比较突出的是,工商银行浙江省分行与海宁中国皮革城共同努力,合作开发的专业市场网上商城。作为工行电子商务业务的发展和不断深入,在与专业市场金融产品和银行业务的新型合作模式不断创新,“海皮城”的成功上线是海宁中国皮革城的经营方式突破,同时也是工行银企合作新模式的成功案例,前期经过工行与皮革城项目合作与共同开发,目前“海皮城”(www.haipicheng.com)实现了电子商务的网上交易和商户入驻,首批入驻海皮城的品牌企业已有100余家,包括雪豹、诺之、思齐之家等国内一线皮革服装企业。共有皮衣、皮棉衣、皮羽绒、水貂、兔毛、皮毛一体等各大类万余种上线产品。工行负责商城资金的网上支付、清算,后续将有相关的工行金融产品在商城逐步使用。由此全国最大的皮革专业市场开始走出传统实体市场经营模式,开始了网上与实体,即线上线下联动(O2O)的一站式电子商务交易模式正式启动。
随着网络的发展,网上交易势必涉及资金往来,资金交易必须依赖银行业务,可以说没有银行介入电子商务的平台无法成为专业的电商平台,工行在电子商务领域具有适合不同类型的产品平台:工行网上商城、融e购、工银聚及个性化合作开发的电商产品,充分适应不同需求的电商客户,海宁支行依托工行先进的平台与雄厚的创新能力,将不断创新拓展电子商务领域产品,实现银企双方的合作共赢。
(中国工商银行股份有限公司海宁支行)
移动4G通信网络推进电子商务发展
国家开放4G网络,将安排专项资金推动电子商务发展。工信部在2013年年底召开的全国工业和信息化工作会议上提出,2014年将大力培育信息消费,到2014年年底,4G商用城市将达到300个。开发城市4G网络,意味着移动互联网时代来临,这将拉动电商网络消费需求。
4G来袭--引领消费新时代
电子商务已经对实体店带来冲击,4G通讯技术将大大促进移动无线电子商务发展,对实体店销售方式冲击将会更大。
中国电子商务研究中心数据显示,截止到2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元,同比增长30.83%。而2011年全年,中国电子商务市场交易额达6万亿元,同比增长33%,占GDP比重上升到13%;2012年,电子商务占GDP的比重已经高达15%。2013年我国电子商务规模突破10万亿元大关。我国电子商务快速发展,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新引擎。
4G牌照的发放意味着4G网络、终端、业务都将正式进入商用阶段,运营商部署4G相关工作的脚步将加快。随着4G技术的不断成熟,不仅可以更好地满足移动用户高速无线上网的需求,还将促进移动无线互联网业务应用持续深入。从传统的将商品放到商店销售,消费者必须到实体商店购物,发展到现在坐在电脑前就可以通过电子商务购物。4G通讯技术商用将使电子商务迅速升级,通过移动无线互联网随时随地就可以实现商品销售,消费者可以通过智能手机随时随地消费。
4G移动互联网时代将会带来无限商机。有机构预测,未来三年运营商在4G建设和运营等方面的累计投资额将有望突破3000亿元,4G网络前期建设拉动的投资约5000亿元,未来可能达到上万亿元。
4G来袭—促进物流行业
国家开放4G网络,将安排专项资金推动电子商务发展。移动互联网时代来临,将拉动电商网络消费需求,由此对物流产生大量配送业务,将给运输车辆带来市场机会。
物流专家称,在基于移动互联网平台的物流过程中,存储环节的要求趋于弱化,配送成为最重要的环节,直接为用户服务。配送的核心部分是配送车辆的集货、货物配装及送货过程。作为电商发展的重要因素,物流配送过程中,高端物流车辆的配备不可缺少。电商企业将购车布阵、升级车辆,以提升核心竞争力。一方面,城市规模扩张但城市物流用车标准日趋严格,对节能、高效等方面提出更高要求。另一方面,运输货品的种类和价值也在不断攀升。高效、优质、环保的中、高端轻型商用车将受到市场欢迎。
4G来了,这正在深刻影响我们的社会生活,你准备好了吗?
(中国移动通信集团浙江有限公司海宁分公司)
行业动态
《网络交易管理办法》3月15日起实施
国家工商行政管理总局13日在其官方网站发布了《网络交易管理办法》,该办法将于2014年3月15日起施行,此前出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》同时废止。
工商总局称,出台《网络交易管理办法》旨在规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展。
《网络交易管理办法》明确提出了网络商品经营者和有关服务经营者所应承担的义务,以及违反这一管理办法所应承担的法律责任。
省级工商部门可依据这一办法制定网络商品交易及有关服务监管实施指导意见管理办法,县级以上工商部门将负责网络商品交易及有关服务的监督管理。
根据这一管理办法,网络商品交易是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。
(新华网)
海宁市跻身全国“电商百佳县”前三
近日,阿里巴巴集团研究中心发布了国内首份县域电子商务研究报告。报告首次发布了“2013年中国电子商务发展百佳县”榜单。其中,浙江入围“电商百佳县”的数量最多,达49个。义乌名列榜首,我市列第三位。
今年培育10家重点电商示范企业,推动电商拓市场
“电商百佳县”根据“阿里巴巴电子商务发展指数(AEI)”排名形成,取值范围介于0~100之间,数值越大,反映当地电子商务发展水平越高。该指数基于阿里巴巴平台的海量数据,包括网商指数、网购指数两个一级指标以及四个二级指标。报告认为,产业集群为县域电子商务发展奠定了坚实基础。此次我市在“电商百佳县”中名列第三,与良好的县域产业集群及电子商务发展基础密不可分。
近年来,我市各大产业集群纷纷依靠其优势,打造了专业化的电子商务平台,在产业发展中探索出了一片新“蓝海”。去年9月12日,“海皮城”(www.haipicheng.com)作为海宁中国皮革城的官方交易网站正式上线,与实体店经营相互补充、相互促进。“马桥经编”则与中国网库合作成立了运营中心,依托其资本、技术、资源、管理优势,为实体企业提供电子商务服务和网上交易解决方案、平台设计、运营推广服务。
产业集群带动了企业与个体的网商发展。据不完全统计,全市目前拥有1500余家从事电子商务的企业,12000余户从事电子商务的个体。他们在淘宝、京东、当当、亚马逊等网站以及政府主导搭建的电商平台上开设网店,拓展了产品市场,激发了经济活力。
箱包品牌卡拉扬是我市较早“触电”的企业品牌,2009年底,浙江卡拉扬商务休闲有限公司开始开展电子商务业务。从委托第三方公司运营,到亲自上阵独立运作,几年来,卡拉扬逐步建成旗下三个品牌的天猫旗舰店、6家淘宝店,并在京东、当当、亚马逊等铺设网络渠道。“电子商务,商务是基本,加上了电子,是多了一种渠道。”该公司副总经理徐红雨说,通过这几年的实战,卡拉扬逐渐探索到电子商务的门道,业绩从2012年的2790万元,上升至去年的6000万元。
去年,我市以良好的电商发展基础,成功入围“浙江省首批电子商务示范市”创建名单,“电商换市”已成为提高我市企业商品市场竞争力的重要手段。“近年来,我市越来越意识到电子商务对产业发展的巨大推动作用,积极搭建产业园、集聚区,出台相关政策规划,为电子商务的健康发展营造了良好环境。”市商务局相关负责人介绍,如位于斜桥镇的浙江盛天电子商务园、位于海宁中国皮革城的网商大厦、位于海宁经编产业园区的电子商务平台等等,使我市的电子商务发展更加“接地气”。
近日,市商务局与浙江工商大学共同编制的《海宁市电子商务产业发展规划(2013-2020)》正式出台。“根据规划和相关工作方案,今年,我市将努力培育市级重点电子商务示范企业10家,力争创建省级电子商务示范企业1家。实施‘电子商务进万村工程’和‘电子商务拓市场工程’,建立特色产业带。”该负责人表示。
(海宁日报)
行业解读
2014 —— 海宁皮装电商的机遇与挑战
“历史潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。”—— 这是孙中山先生在登顶占鳌塔,为气势磅礴的钱塘江潮所震撼时,发出的感叹,也是他身处风雨际会的革命岁月的真实写照。而历史又总是惊人的相似,虽然在和平的年代,经济的浪潮却如同海宁潮,后浪推着前浪奔涌不息,而每一次巨浪滔天之前似乎总有一番平静,而波澜不惊的瞬间或许早已风云突变。
如同20年前海宁皮革城(原名浙江皮革服装城)初建立,在对其市场定位和前途命运众说纷纭之时,不到两年里,市场开始显现惊人的发展速度,海宁经济亦开创了新的增长模式,打出了“海宁皮革”的全国名牌。时值2014伊始,海宁皮装也正经历着新一轮的经济模式革新,以淘宝网官方公布的数据显示(包括淘宝与天猫),“真皮皮衣”这个细分市场自2011年快速兴起以来,两年里的起伏正可谓波澜壮阔。详见下图
数据数据抓取自2011年7月1日至2014年2月25日,途中蓝色曲线为搜索指数,代表在淘宝和天猫平台上搜索“真皮皮衣”相关产品的搜索热度,反映出消费者对商品的需求状况;而橙色曲线为成交指数,代表在淘宝和天猫平台上最终成交的商品热度,反映出市场上商品的供给状况。以淘宝数据为依据,同时抽样调查行业商家和老顾客,我们粗略归纳出以下几点:
2011年为真皮皮衣的电商“潮汛”之年。由于天猫平台和互联网购物安全的进一步成熟,在网上购买高价产品成为国内消费者市场的新趋势。随着国庆节的到来,平台上的搜索量陡增,而由于当时真皮皮衣的商家较少,产品选择余地不多,大多数消费者选择了以“天猫搜索比价,实体体验成交”的方式选购了他们中意的皮衣。淘宝首创的“双十一单身购物节”通过媒体的轰炸与促销,引爆了成交量,“双12”则紧随其后但销量则更显理性。而年后由于“网上可以买到靠谱的皮衣”在春节前后亲朋聚会觥筹交错之间“一传十,十传百”,于此同时“在天猫上卖皮衣赚翻了”的“江湖传奇”也同时在海宁这个皮衣之都点燃了行业的关注。一时间,消费者和商家都在2012年初积极地搜索和挖掘淘宝和天猫平台所能带给他们的惊喜。总体而言,市场供不应求,消费者与商家之间的信息不对称非常严重,价格混乱,多以市场商贩开设淘宝小店为主,天猫店略有优势但由于较前一年服务费陡增而商家热情不高,而实体皮装品牌大多仍保持冷眼观望态度。
2012年则可称之为“潮起”。尝到了甜头的天猫商家“全方位”地迎合了天猫平台的规则、活动策划、日常运营、小二潜规则,自然还有消费者的“贪便宜”心理,虽然“炒作、刷单、盗图、抢模特、抄款式、贿赂小二”等行业乱象频现,但是整体步调稳健,节奏明快,消费者、商家、天猫三方各得其所,市场一片欢腾。整体市场需求与成交指数步调一致,较上年增幅超过了300%;而“双11”和“双12”两波爆发,更是让捷足先登的天猫商家赚的盆满钵满,原本是不为人知的商贩型市场老板,瞬间华丽转身成为身价过亿的皮装品牌掌门人,更让面临市场缩水、租金上涨的实体品牌分外眼红,让犹豫观望不敢在网上买高价的产品消费者大跌眼镜。而这一年,阿里巴巴对淘宝和天猫的定位更加明确,淘宝面向小卖家和小买家,更像小商品市场,而天猫定位中高端品牌商家和有消费能力的小资消费者;整体流量向天猫倾斜非常明显,卖家逐渐意识到淘宝越来越难做,只能靠天猫了。当年,众多市场商贩以购买商标入驻天猫,他们当中创出了薇薇卡、岚爵、杰奥思琳等过亿的“纯电商”品牌,而实体大牌亦有雪豹、诺之、蓝威龙等启动了天猫品牌旗舰店,试水电商。
2013年更像是“一线潮”。随着实体商家的快速涌入、价格逐渐透明、竞争显著增加,再加之遭遇暖冬和中央政策转向等外部影响,市场需求大幅缩水近60%,而与此同时,根据天猫商家注册数的统计,真皮皮衣的天猫商家增加了500多家,几乎翻番。更另市场困惑和苦恼的是,实体经济持续走软,工厂贴牌订单明显减少,导致供货渠道价格战显现,货品充足,产能过剩危机显现;而初尝电商发家致富的商贩型卖家面对充足而低廉的供货市场,同时更加熟悉的天猫规则与潜规则,更加充足的储备资金和互联网人脉资源,开始过度乐观地大肆扩充备货库存和投放营销广告。然而,时至9月底爆出天猫加大力度打击腐败,推行小二轮岗,到了11月更公开了部分炒单组织和违规商家,并以强制下架商品甚至请退关店等措施进行处罚 —— 这事儿不能说太细,原因嘛,你懂的。商家在遭遇规则寒流的同时,却迟迟不见天气转凉,多重的压力,致使原来凭借“狂刷单、狂砸广告”的粗放式经营模式难以为继。这一年,淘宝+天猫平台实现全年10万亿的交易额,双十一更创下350亿的单日零售历史记录,对海宁而言,真皮皮衣的电商交易额亦首次突破了100亿大关。这一年,更多的个体型、商贩型、品牌型商家纷纷涌入电商渠道,凭借各自的优势和电商理解,开始了互联网经营的道路,然后由于需求放缓、政策转向、冬天不冷等多重因素,绝大多数的商家都感受到了前所未有的压力,如同奔涌的钱塘江潮行至占鳌塔下,从整体看如千军万马蜿蜒一线气势磅礴,从个体看则是后浪拍打前浪前浪压着后浪竞争异常激烈。
转眼间2014年已经来到,新一轮的挑战与机遇重新开始。这一年,移动互联网、云计算、大数据等互联网新概念在经历了将近3年的炒作之后开始进入实质阶段,提前布局的互联网巨头之间竞争与博弈日趋白热化,在阿里、京东之后,更多的电商平台与模式进入了大家视线。随着微信红包点燃的烟火,互联网革命开始进攻传统实体经济的金融阵营,移动支付入口的竞争让出租车成为了媒体新宠,而接踵而至的将是餐饮娱乐的移动互联浪潮。相信每一次哪怕是再微小的技术革新都或多或少地改变着我们的未来,如同蝴蝶扇动翅膀,微妙地积聚和叠加直至某一刻触发巨大的连锁反应。
而无论如何,面对互联网的革命,我们相信这其中的挑战其实并不在技术门槛上,而在思路和心态上,正如马云所言,传统企业将不同程度地经历四个阶段“看不见,看不起,看不准,跟不上”。根据海宁皮装的行业特点,我大致归纳出以下四点具体的转型挑战:
战略重心的转型挑战。电商业务就算发展再快,对于实体大品牌而言,尚不能完全取代成熟的贴牌业务和品牌直营门店,战略重心的转移,或者是经营思路的转变,都是对征战商场多年的第一代企业家的巨大挑战。不可回避的是,第一代企业家大多为50’后,打字、老花眼、互联网信息爆炸都让他们不同程度地感到“不明觉厉”、“累觉不爱”。虽明知互联网的潮流不可逆转,但在迎接变化的转型过程中,传统的成熟业务如“瘦死骆驼比马大”,新生的电商似“蝴蝶的幼虫矮穷挫”,转型与过渡期的平衡颇具挑战。进、退、取、舍,任何一步都不是一个轻易的决定,而这时间的平衡更考验企业家的勇气与智慧。
快速多变的互联网时代。互联网时代的第一个特征是“信息爆炸”,大量的信息充斥眼帘,小道消息遍布大街小巷,每天光看新闻就足够耗尽我们的24小时。PC时代的信息更新频率以“小时”为单位,而如今随着智能手机和微信等应用的普及,信息的更新正以“分钟”为单位冲击着我们的视网膜和大脑。面对这样的时代,获取准确而及时的信息只是这挑战的第一层,对信息进行筛选是第二层,而根据自身情况快速地对外部变化做出预警或反应则是更大的挑战。诸多互联网公司利用转瞬即逝的市场热点,快速反应,通过口碑营销快速引燃市场需求;而面对不利传言反应迟钝或反应失当的政府机构或传统企业又屡见不鲜。或许只有更开放和包容的心态,以及没有心理障碍地不断学习,才能与这时代的旋律产生共鸣。
业务模式的转型挑战。实体皮装品牌大多仍以贴牌加工为主,一部分在过去的20年里不同程度地开启了自主品牌+直营门店的品牌化战略,具有一定的设计和品牌运作能力;但如同前文图中所示,互联网零售所呈现的锯齿状震荡,以及电商业务更加依赖数据和信息自动化来管理流程和分析决策,传统的工厂化管理模式难以跟上互联网的节奏。或许利用业务的淡季审慎全面地梳理企业管理流程,构建或改造企业信息系统将有助于提升企业的信息化管理,并将优化作为日常和长期的目标,为“拥抱变化”时刻准备着。
企业文化的融合。传统企业的管理模式多为自上而下的树状结构,基于大工业时代的规模效应降低组织成本,提升经济效益,实现价值最大化;而互联网企业大多是扁平的饼状结构,甚至没有明确的组织架构和组织边界,崇尚公开透明、民主开放、协作共荣,多以小团队为单位,各业务部门随着项目发展灵活多变。文化的冲突往往造成企业内部矛盾增多,人员流动频繁,计划无法有效实施等隐患,而这也是我们传统的实体品牌企业难以招募和留住电商人才的更深层次的原因,并非单纯因为海宁缺乏相应的高端院校,在临近上海、杭州、宁波等大中城市里,传统企业的互联网进程也面临着招人难、留人难的巨大挑战。或许大胆任用年轻人才和进行外部合作会是缓解文化冲突的一剂良药。
不论我们的昨天有多辉煌,或有多苦难,2013已经过去,我们都应当有“雄关漫道真如铁,而今迈步重头越”的信仰与气度;不论我们的明天将有何种挑战,或者当头鸿运,我们都将以“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”从容面对。至于皮装电商在2014将如何如何,相信上半年将是布局的关键,到了金秋自然亮剑见分晓。具体的战略与方法,相信各家根据自身优势确立对电商业务,或者说是对互联网进程的阶段性定位至关重要,以目前国内传统企业转型的成功案例来看,大致分为四种:投石问路、清理库存、品牌延伸、战略布局;当然,这只是一种分类而已,实践当中不同阶段必然有不同的重点,而相应的措施和方法定然又是一番八仙过海,各显神通了。
新的一年,对于海宁皮装充满了机遇与挑战,而面对电子商务,相信每一个人更有了新的理解和思路,作为在外游历多年而今回到故乡奋斗的小青年,斗胆在此抛砖引玉,将我对皮装电商的认识与各位小伙伴们分享。最后,我以2012年皮革城潮流论坛上普颖华·爱新觉罗教授总结的《孙子兵法》三大精神与大家共勉:“抓形势、找配合、知进退”。希望我们的奋斗为我们自己开创一个更美好的生活,为海宁开创一片更广阔的天地,更为我们这片中华热土开创一个更灿烂更有梦想和激情的明天。
(海宁智云软件科技有限公司 牧之)